На момент начала проекта в компании Роснефть уже был разработан комплекс обучающих программ по ИСУ ПБОТОС, однако эти программы были сложны и неэффективны для использования для широкой аудитории сотрудников, в том числе в подрядных организациях. В рамках реализации стратегии развития культуры безопасности и каскадирования ее ценностей на сотрудников подрядных организаций компания Роснефть обратилась к ABIROY за помощью в создании доступного инструмента для изучения
Потребность
Разработка мультимедийного решения, позволяющего обучить свыше 50 000 сотрудников компании Роснефть и подрядных организаций, вовлечь ранее не охваченные целевые аудитории в обучающий процесс благодаря дистанционному и интерактивному формату.
Разрабатываемое решение должно было отвечать следующим критериям:
- излагать в доступной для широкой аудитории сотрудников форме ключевые требования в области ПБиОТ, указанные в локальных нормативных документах компании
- использоваться как
видео-инструктаж ИСУ ПБОТОС для каждого нового работника Компании - быть адаптивным к разным техническим средам (Web Tutor, специализированные локальные обучающие платформы заказчика)
- быть согласованным с требованиями департамента информации и рекламы компании Роснефть
Решение
Предложенное решение включало в себя разработку мультимедийного контента, охватывающего различные аспекты промышленной безопасности. Для этих целей была разработана единая методология, которая позволяла задействовать и анализировать опыт обучающегося сотрудника через решение кейса по заданной теме, через интерактивные задания и
Каждый из пяти созданных мультимедийных курсов включал в себя:
- теорию, поданную через интерактивный контент (
текстово-графические страницы,видео-ролики , примеры) - практику через решение кейсов, упражнения,
бизнес-симуляции , ролевые игры, тесты - проведение оценки по каждой теме
Для создания
Реализация проекта строилась по четырем основным этапам:
- разработка методологии и сценария программ,
- дизайн программ, включая разработку брендбука и полностью отрисованный интерфейс пользователя, учитывающий стилистику ПАО "НК «Роснефть»
- SCORM сборка курсов (сборник спецификаций и стандартов для систем дистанционного обучения c требованиями к организации учебного материала и всей системе дистанционного обучения)
- персонализированное тестирование курсов и их последующее внедрение
Чтобы справиться с большим массивом локально нормативных документов компании, резко изменившимся уже в ходе реализации проекта, в проектной команде ABIROY было кратно увеличено количество сценаристов, дизайнеров и
РЕЗУЛЬТАТ
За 18 месяцев были разработаны и внедрены пять электронных мультимедийных курса и один
- «Система управления безопасной эксплуатацией транспортных средств»
- «Безопасность пассажирских перевозок»
- «Применение барьерного подхода при внутреннем расследовании происшествий»
- «Применение
риск-ориентированного подхода для предотвращения падений и спотыканий» - «Основные принципы по управлению подрядными организациями»
Общее количество страниц всех пяти курсов 1 363
Каждый курс представлен в трех версиях (форматах):
- версии для СДО Компании Заказчика (среда WebTutor)
- локальной версии
- специальной локальной версии для ОКС «ОЛИМПОКС»
Единый фильм в формате mp4
Презентация MS Power Point с 16 отдельными элементами видеокурса и итоговыми вопросами
Проект смог преодолеть вызовы, такие как изменение локальной нормативной документации, многоуровневый процесс согласования и достиг успешной реализации, в том числе благодаря тому, что:
- была придумана и апробирована оригинальная подача
видео-материалов , организована системная студийная запись звука. - выстроена система персонализированного подхода к процессу согласования.
- разработан и внедрен единый системный подход к организации тестирования обучающих программ.
