Итальянский нефтяной концерн Eni S.p., нидерландский Shell plc, казахское АО НК «КазМунайГаз», российское ПАО «Лукойл» и американская корпорация Сhevron образовали консорциум, который с 1997 года разрабатывает Карачаганакскоое нефтегазоконденсатное месторождение. Обязательства международного консорциума «Карачаганак Петролеум Оперейтинг» (КПО) по замещению иностранных специалистов местными кадрами вызвали необходимость разработать прозрачные критерии оценки потребностей в подготовке нетехнического персонала и усовершенствовать комплекс управления обучением.
ПОТРЕБНОСТЬ
Проанализировать структуры материнских корпораций консорциума, учесть передовой опыт отрасли и разработать инструмент для объективной оценки потребности в подготовке сотрудников. Определить области для карьерного развития и повышения отдачи на текущей должности. Наладить беспроблемное взаимодействие технической базы с каталогами КПО и встраиваемость в единый комплекс управления компетенциями.
РЕШЕНИЕ
Эксперты ABIROY выявили критические должности и зоны ответственности в консорциум нефтяных компаний «Карачаганак Петролеум Оперейтинг» (КПО). Это позволило определить рамки проекта и создать для каждой позиции профили успешности, которые включают необходимые знания, навыки и стандарты выполнения работ. Фундаментом для создания модели стало определение рабочих процессов, куда вовлечены критические должности. На основании собранной информации консультанты отрисовали карты рабочих процессов с пошаговыми действиями исполнителя
и обозначили нужные компетенции для целесообразного выполнения каждого отдельного шага.
В основу оценки компетенций взяли принцип «180 градусов»: обратную связь по продуктивности дают как линейный руководитель, так и сам сотрудник. Методика уместна, когда нужно быстро и массово выявить сильные и слабые стороны работников, чтобы они могли не только совершенствовать навыки текущей должности, но и осваивать перспективы профессионального роста. То есть создать стратегию развития, но не тратить лишнего времени на сбор и оценку данных. Для объективности эксперты ABIROY рекомендуют привлекать и третью сторону, непосредственно взаимодействующую с тестируемым сотрудником.
Процедура оценки расписана пошагово, в итоге получается именной профиль, где отражаются цифры предписанного и действительного уровня компетенции сотрудника с указанием зон развития. Так формируется объективная основа личных планов карьерного роста и обоснование для планирования корпоративных тренингов.
РЕЗУЛЬТАТ
Созданная в ABIROY структура объективной оценки потребности в подготовке нетехнических сотрудников КПО включила инструменты, которые помогли:
- разработать 230 карт рабочих процессов с указанием предписанного уровня необходимых компетенций;
- подготовить модели компетенций для 430 должностей,
- внедрить процедуру и провести первичную оценку компетенций,
- представить отчёты по результатам на 1038 сотрудников;
- детально описать и передать заказчику методологию оценки компетенций на русском и английском языках.
