Международные практики: подготовка персонала поставщиков

В 2006 году нефтедобывающий консорциум Agip KCO (ныне NCOC) начал долгосрочную программу развития местного содержания (LCDP) для казахских товарных фирм и использования их потенциала в долгосрочной перспективе. В департаменте развития местного содержания (LCDD) составили списки местных компаний и запланировали специализированные программы подготовки для повышения конкурентоспособности на промышленном рынке.

Потребность

Подготовить персонал местных поставщиков товаров и услуг в соответствии с требованиями, которые предъявляются международными стандартами, кодексами и промышленными нормами во время работы над проектами Agip NCOC.

Решение

Проанализировали потребности Agip NCOC и выявили потенциальных поставщиков из местных компаний, разработали программы развития персонала и провели стажировки.

Результат

648 сотрудников подрядных компаний прошли подготовку по специально разработанным программам и получили соответствующие сертификаты. Казахских подрядчиков допустили к участию в закупочных процедурах.
«Обучение затронуло бизнес-процессы, операционную деятельность и развитие навыков персонала подрядчиков, включая подготовку тендерных документов, управление проектами, финансовый менеджмент, лидерство и управление».

Нефтедобытчик Agip NCOC создал департамент развития местного содержания (LCDD), чтобы поддержать бизнес Казахстана двумя способами. Во-первых, осознанным использованием местных ресурсов, чтобы помочь казахским предпринимателям получить справедливый шанс участвовать в тендерах на выполнение работ доступного типа, сложности и масштаба. Во-вторых, содействием в подготовке кадров на соответствие международным стандартам и требованиям промышленности. Иными словами, помощь в области проектирования и строительства, эксплуатации и технического обслуживания, а также в повышении квалификации персонала через профессиональное обучение по мировым отраслевым нормам.

ПОТРЕБНОСТЬ

Качество товаров и услуг казахских поставщиков, не соответствовало требованиям по проектированию и строительству, эксплуатации и технического обслуживания объектов Agip NCOC. В то же время правительство Казахстана на уровне законодательства предписывало увеличивать долю местных поставщиков в товарах и услугах, закупаемых консорциумом. Возникла необходимость обучения и переподготовки персонала подрядчиков по международным стандартам.

РЕШЕНИЕ

Команда ABIROY в период с 2007-го по 2012 год провела предварительный аудит казахского промышленного рынка и подготовила учебные планы по профессиональным навыкам, программы и процессы, инструкции по оценке, экзаменационные и сертификационные формы.

Подготовка затронула бизнес-процессы, операционную деятельность и развитие компетенций персонала подрядчиков, в том числе подачу тендерной документации, управление проектами, финансовый менеджмент, лидерство и управление. Кроме того, курсы повышения профессиональных навыков включали обучение операторов заводского оборудования, трубопроводчиков, мастеров и бригадиров.

РЕЗУЛЬТАТ

На основе глубокой диагностики компетенций поставщиков товаров и услуг эксперты ABIROY за пять лет подготовили 648 слушателей от подрядчиков в казахских городах Атырау, Алматы и Актау по программам предварительной квалификации и составления тендера (244 чел.), управления проектами (151чел.), финансового менеджмента (108 чел.), лидерства и управление (ILM, 42 чел.), операторов заводского оборудования (47 чел.), трубопроводчиков (18 чел.), мастеров и бригадиров (38 чел.). Это помогло:

1) поддержать казахских предпринимателей в вопросе участия в тендерах на закупку товаров и услуг;

2) подготовить кадры местных подрядчиков в соответствии с международными стандартами и промышленным требованиями;

3) определить дальнейшее направление подготовки местного персонала в области нефтегазовой переработки.