«Норникель» — не только лидер горно-металлургической промышленности в России, но и крупнейший производитель палладия, никеля, платины и меди. В апреле 2015 года эксперты ABIROY провели сессию по культуре безопасности, используя инструмент «Диалоговая карта». Этот инструмент способствует развитию лидерства и культуры безопасности через открытое и доверительное взаимодействие сотрудников различных подразделений.
ПОТРЕБНОСТЬ
В апреле 2015 года руководство компании направило свыше 40 сотрудников для участия в первой Всероссийской неделе охраны труда в Сочи. Сотрудники представляли различные департаменты и руководство компании решило воспользоваться предоставленным случаем, чтобы познакомить сотрудников друг с другом, поднять актуальные вопросы по охране труда и обсудить возможные решения для улучшения условий труда и культуры безопасности в компании.
РЕШЕНИЕ
Под цели и задачи форума был разработан инструмент «Диалоговая карта по безопасности». Разработка концепции включала в себя тесное взаимодействие с представителями отдела ПБиОТ ОАО «ГМК «Норильский Никель» для определения возможных дилемм, заданий, реальных ситуаций, которые будут разработаны и включены в карту. Была проведена тестовая группа в Москве и внесены изменения на основе обратной связи и результатов проведения тестовой группы. Итоговая Диалоговая карта включала такие блоки, как:
- Причины несчастных случаев – 5 Почему?
- Отношение к рискам
- Дилеммы по безопасности
- Реальный несчастный случай из практики компании
- Факторы успеха для создания благоприятной рабочей среды
- Ситуация с факторами успеха в компании
- Как предотвратить опасные ситуации
- Претвори слова в дело!
Выстроенные в логической последовательности, задания придавали ходу обсуждения контролируемый темп, позитивный эмоциональный настрой и направление - от общего к частному, от простого к сложному, с формулированием личных обязательств в качестве итога всех обсуждений. Методологически Диалоговая карта построена таким образом, чтобы каждый участник мог высказать своё мнение.
РЕЗУЛЬТАТ
В семинаре приняли участие 38 сотрудников предприятий ОАО ГМК «Норильский Никель», представляющих такие службы, как HR, PR, ОТиПБ и социальные службы. Одним из основных выводов, сделанных в ходе Диалоговой карты, является то, что основными причинами травматизма, помимо подготовки рабочего места, допуска персонала, соответствия проектным решениям и требованиям безопасности, также являются организационные причины. Поэтому, по мнению участников Диалоговой карты, только совместная работа всех уровней управления и всех функциональных подразделений может стать оплотом эффективной и безопасной работы. Было обсуждено и предложено свыше 20 рекомендаций по улучшениям в таких областях, как:
- Формирование культуры безопасного поведения
- Коммуникации в сфере безопасности
- Стандарты по безопасности и иные меры
Диалоговая карта зарекомендовала себя как эффективный катализатор обсуждения сложных вопросов.
